西安市雙生鴻福祥貨運部為了不斷規范、強化、擴大企業意識，逐步樹立宏信物流貨運在客戶心目中的“安全、、”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。現擁有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。
鴻福祥物流專線服務步驟：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴格遵照裝圖標要求進行包裝

小轎車物流服務的要求和手續：
1不管是客戶朋友還是委托方來承運小轎車貨運業務，要車輛所有權的合法性，如果由于車輛的非法來源途徑所造成違法轉移和銷贓事件，發生任何法律上的糾紛均由和委托方負責。
2不管是客戶朋友或者委托方來承運小轎車貨運業務，在與我公司簽訂合同的時候，。然后我公司對該車的合法性進行初步的檢查和判斷，后依據業務程序和合同法的步驟來逐步進行操作程序。
3我公司在跟客戶朋友或者委托方簽訂合同的時候，當著委托方的面，對車輛的外表部分進行檢查；把有無檢查的結果背書在簽訂合同的后面，由委托方確認無誤后簽字。
4對車輛進行檢查的時候，對小轎車托運時隨車攜帶的物品進行登記，同樣進行備案和雙方確認。同時對車輛的公里數進行登記，由委托方交車鑰匙，一同抵達目的地。
5托運車輛和小轎車貨運時，購買保險，保險費率分。
6我公司為廣大的客戶朋友進行承運小轎車貨運，車輛上車后，我公司將馬上告訴客戶朋友們司機的，方便客戶隨之查詢自己車輛的位.

客戶服務：
“熱情”：西安物流的員工對客戶要熱情、對服務商要熱情、對一切合作者要熱情、對同事要熱情。要充滿熱情地工作，在工作和服務中得到樂趣，享受客戶信任的樂趣、享受成功的樂趣。不管在什么時候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞，只要一踏進公司、只要面對客戶、面對同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅走一切煩惱，用笑臉取代一切不愉快。這就是斌捷物流員工特有的企業精神。
“和諧”： 是國家的要求，也是企業的生命。和諧就是力量。和諧可以使員工順心，可以增強企業凝聚力。只有和諧、團結的團隊才能在企業競爭中獲勝。斌捷物流的員工把和諧和團結看的比什么都重要。
“”： 是物流企業的靈魂，也是信息時代的要求。“率”是企業制勝的法寶，是服務好壞的重要標志 斌捷物流員工堅持率工作、率服務、率辦一切事情

物流貨運：
1、各種、仿真、和品；
2、的及有價證券；
3、對中國、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；
4、各種烈性；
5、其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；
6、帶有危險菌、害蟲及其它有害生物的動物、植物及其產品；
7、有礙人畜健康的，來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、或其它物品。
公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供的解決方案，幫助企業提高貨物運輸水平和運輸能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。西安鴻福祥物流有限公司是一家集普通貨物公路往返貨運運輸、貨運代理、長途搬家、貨物配載、商品車運輸、保溫貨物運輸和超限大件貨物運輸服務為一體的綜合型物流企業。
http://www.998y.cn