西安市雙生鴻福祥貨運部為了不斷規范、強化、擴大企業意識，逐步樹立宏信物流貨運在客戶心目中的“安全、、”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。現擁有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。
發貨須知
1．發貨前請告訴我們貨物的類型如（電器、電子產品、搬家物品、家且、化工產品等）。
2．發貨前請告訴我們貨物的重量與體積數量，告訴我們這些才能報價。
3．如須上門提貨的請提前告訴我們提貨等。無須送上門提貨就送到我們的倉庫里。
送貨須知
1．本人提貨：收貨人本人原件。
2．委托提貨：收貨人及代理人的原件。
3．公司提貨：提貨人原件與提貨委托書（加蓋公章）。
空運自提須知
1．網點自提貨物：除攜帶上面資料外，還需攜帶我司的貨物托運到我司的空運提貨點提貨。
2．機場自提：除攜帶上面資料外，還需攜帶我司提供的航空貨運正到機場貨運處自地提貨。

貨物流程
取貨：本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員上門取貨。
包裝：嚴格遵照裝圖標要求進行包裝、整理。
發貨：所有貨物均按照不同的運輸當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報人、按時送貨上門。
服務**
1、通過電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、運作度，解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的方電話，在貨物到站當天與客戶聯系，通過電話通知準確的提貨時間。
3、隨車備有反饋單，隨時了解運輸中的意見和建議。
4、公司內部嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，交由操作部門具體操作，由部全程跟進。
5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效、復印件及。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產，而提供好的保護和服務。
6、公司操作人員素質，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，全天服務。
7、財產股份有限公司協議單位，可預約。

小轎車物流服務的要求和手續：
1不管是客戶朋友還是委托方來承運小轎車貨運業務，要車輛所有權的合法性，如果由于車輛的非法來源途徑所造成違法轉移和銷贓事件，發生任何法律上的糾紛均由和委托方負責。
2不管是客戶朋友或者委托方來承運小轎車貨運業務，在與我公司簽訂合同的時候，。然后我公司對該車的合法性進行初步的檢查和判斷，后依據業務程序和合同法的步驟來逐步進行操作程序。
3我公司在跟客戶朋友或者委托方簽訂合同的時候，當著委托方的面，對車輛的外表部分進行檢查；把有無檢查的結果背書在簽訂合同的后面，由委托方確認無誤后簽字。
4對車輛進行檢查的時候，對小轎車托運時隨車攜帶的物品進行登記，同樣進行備案和雙方確認。同時對車輛的公里數進行登記，由委托方交車鑰匙，一同抵達目的地。
5托運車輛和小轎車貨運時，購買保險，保險費率分。
6我公司為廣大的客戶朋友進行承運小轎車貨運，車輛上車后，我公司將馬上告訴客戶朋友們司機的，方便客戶隨之查詢自己車輛的位.

鴻福祥物流專線服務步驟：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴格遵照裝圖標要求進行包裝
公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供的解決方案，幫助企業提高貨物運輸水平和運輸能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。西安鴻福祥物流有限公司是一家集普通貨物公路往返貨運運輸、貨運代理、長途搬家、貨物配載、商品車運輸、保溫貨物運輸和超限大件貨物運輸服務為一體的綜合型物流企業。
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